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医療機関の接遇 【実践編】 7.事例から学ぶ「言葉遣い」②~その言葉遣い、間違っていませんか?~

医療機関の接遇 実践編です 事例をもとに一緒に考えましょう! ■講師紹介 株式会社 MMS 接遇インストラクター 菊池みよ子 全日本空輸株式会社 教育訓練部勤務、KPMGエムエムシー株式会社...

(接遇)2023.05.04
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医療機関の接遇 【実践編】 6.事例から学ぶ「言葉遣い」①~その言葉遣い、相手に伝わっていますか?~

医療機関の接遇 実践編です 事例をもとに一緒に考えましょう! ■講師紹介 株式会社 MMS 接遇インストラクター 駒井恵実子 全日本空輸株式会社 教育訓練部勤務、KPMGエムエムシー株式会社...

(接遇)2023.05.04
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医療機関の接遇 【実践編】 5.「感染防止対策続けましょう!」

医療機関の接遇 実践編です 事例をもとに一緒に考えましょう! ■講師紹介 株式会社 MMS 接遇インストラクター 駒井恵実子 全日本空輸株式会社 教育訓練部勤務、KPMGエムエムシー株式会社...

(接遇)2023.05.04
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医療機関の接遇 【実践編】 4.事例から考える「非言語コミュニケーション」~あなたは見られています~表情・しぐさ・動作を振り返ってみましょう!

医療機関の接遇 実践編です 事例をもとに一緒に考えましょう! ■講師紹介 株式会社 MMS 接遇インストラクター 菊池みよ子 全日本空輸株式会社 教育訓練部勤務、KPMGエムエムシー株式会社...

(接遇)2023.05.03
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医療機関の接遇 【実践編】 3.事例から考える「コミュニケーション」②

医療機関の接遇 実践編です 事例をもとに一緒に考えましょう! ■講師紹介 株式会社 MMS 接遇インストラクター 菊池みよ子 全日本空輸株式会社 教育訓練部勤務、KPMGエムエムシー株式会社...

(接遇)2023.05.02
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医療機関の接遇 【実践編】 1.「基本のおさらい」~接遇の基本をおさらいしましょう~

医療機関の接遇 実践編です 事例をもとに一緒に考えましょう! ■講師紹介 株式会社 MMS 接遇インストラクター 菊池みよ子 全日本空輸株式会社 教育訓練部勤務、KPMGエムエムシー株式会社...

(接遇)2023.05.02
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